特典・サービス
Q1.JPカードは住宅割引の特典がありますか?
会員の方は住宅購入時など特典が利用できる「住宅友の会(無料)」にお申し込みいただけます。
お申し込みの際は、弊社までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
(株)ジェー・ピー・カードサービス
☎03-3234-9001
(受付時間 9:00~17:00 土日祝・年末年始除く)
Q2.新規入会・謝恩キャンペーンの特典で贈呈されたVポイントはどこで確認できますか?
Vpass「ポイント」の「ポイント履歴」でご確認ください。
■新規入会
ポイント名称「JPカード入会キャンペーン特典」
【ポイント贈呈時期】入会月の5カ月後
■ご利用謝恩キャンペーン
ポイント名称「JPカード謝恩キャンペーン特典」
【ポイント贈呈時期】キャンペーンの当選発表月
Q3. 退職後も利用できるのですか?
退職後もご利用いただけます。
Q4.公共料金をカード支払いしたいが申し込み方法は?
Vpassの登録方法が不明な場合は、下記までお問い合わせください。
「FOR YOUデスク」
ナビダイヤル ☎0570-004-980
東京 ☎03-6627-4137
大阪 ☎06-6445-3501
(受付時間 10:00~17:00 年中無休(12/30~1/3を除く))
Q5. カードご利用枠の引き上げ方法
❸お問い合わせ
「クレジットラインデスク」
東京 ☎03-6627-4211
大阪 ☎06-6445-3505
(受付時間 10:00~17:00 年中無休(12/30~1/3を除く))
「ゴールドデスク」
☎0120-498-012
(受付時間 10:00~17:00 年中無休(12/30~1/3を除く))
Vpassの登録方法が不明な場合は、下記までお問い合わせください。
「FOR YOUデスク」
ナビダイヤル ☎0570-004-980
東京 ☎03-6627-4137
大阪 ☎06-6445-3501
(受付時間 10:00~17:00 年中無休(12/30~1/3を除く))
Q6.Apple Pay/Google Payの使い方がわからない
Q7.JPゴールドカードに付帯する海外・国内旅行傷害保険の適用条件を知りたい
海外・国内旅行中の病気やケガなどのアクシデントに備え、最高5,000万円の旅行傷害保険をご用意しております。
※カードご加入日(カード発行日)の翌日以降に日本の住居をご出発の旅行から対象となります。
※海外旅行傷害保険の補償期間は1旅行につき最長3カ月で、ご旅行の都度適用されます。
※すべての補償について、事前に旅費などを当該カードでクレジット決済いただくことが前提となります。
Q8. 長期海外勤務で滞在中に更新カードなど海外送付できますか?
■ 海外赴任や留学などで長期間海外に滞在するときは「海外生活ヘルプデスク」のお申込みでトータルサポートがご利用になれます。
■ご利用代金明細、更新カードなど海外ご送付をはじめ渡航準備~海外生活~帰国準備までの海外生活のトータルサポートがご利用になれます。
※新規ご入会カードの海外送付はできません。
Q9. JPカードLINEの友だち登録方法
Q10. メールマガジンの申し込み方法
※キャンペーンなど最新情報をお届けします。
■Vpassとは
三井住友カード 会員向けWEBサービス
■Vpassアプリとは
三井住友カード 会員向けスマホアプリ