株式会社ジェー・ピー・カードサービス

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お客様サポート
SUPPORT

カードの紛失・盗難

カードの紛失・盗難に遭われた方は下記までご連絡ください。
1.お電話

「カード紛失・盗難デスク」
音声案内に従い、紛失「1」を入力後オペレーターに繋がります。
☎06-6445-3530
(受付時間 24時間・年中無休)

2.Vpass

◆再発行手数料
1.お電話 1,100円(税込)
2.Vpass  無料

再発行カードはお手続き完了後、1週間から10日ほどで登録住所へお送りします。

◆再発行後のお手続きについて
カードの紛失・盗難や不正利用などによりカードを再発行した場合、会員番号が変わるため、これらの情報を登録しているご利用先にて変更手続きが必要となります。

❖継続的なお支払いをご利用の場合(公共料金・通話料・インターネットなど)
カード情報(会員番号)の変更手続きが必要です。手続き方法については、お手数ですが各契約会社へお客さまより直接お問い合わせをお願いします。
※契約会社によっては自動的に新しいカード情報へ変更される場合もあります。

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