株式会社ジェー・ピー・カードサービス

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お客様サポート
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よくあるトラブル


カードの盗難・紛失について

カードの紛失・盗難にあわれた方は下記までご連絡下さい。

[カード紛失・盗難受付デスク]
フリーダイヤル0120-919-456

  • 受付時間/24時間・年中無給(12/30~1/3を除く)
カードの暗証番号を忘れてしまった

カードの暗証番号を忘れてしまった方は下記までご連絡下さい。

[スマートダイヤル24]
フリーダイヤル0120-911-911

案内アナウンスに従い、サービスコード『41』を入力 → 『2』(照会)を入力 → 『会員番号』(4980から始まる16桁のカード番号)、『生年月日』(4桁の数字 例:8月21日の場合「0821」) 、『登録の電話番号』を入力し、お手続きください。

  • 約1週間でご登録の住所へ暗証番号通知書を郵送致します。